Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

2.1. A Szolgáltató férfi fodrászati (barbershop) szolgáltatásokat nyújt a székhelyén.

2.2. Időpont foglalható online (a weboldal foglalási rendszerén keresztül), telefonon vagy személyesen. Az online foglaláshoz a Vendégnek fiókot kell létrehoznia (név és e-mail-cím megadásával).

2.3. A foglalás véglegesítését követően a Vendég e-mailben visszaigazolást kap a foglalás adatairól (szolgáltatás, fodrász, dátum, időpont, helyszín).

2.4. A szolgáltatás akkor minősül lefoglaltnak, ha a Vendég a foglalási folyamatot sikeresen befejezte és a visszaigazolás megtörtént.

3.1. Lemondási határidő: A lefoglalt időpontot a Vendég legkésőbb a foglalás előtt 24 órával jogosult díjmentesen lemondani vagy módosítani az online foglalási rendszeren keresztül, telefonon vagy személyesen.

3.2. 24 órán belüli lemondás: Amennyiben a lemondás vagy módosítás a lefoglalt időpont előtt kevesebb mint 24 órával történik, a Szolgáltató jogosult a megrendelt szolgáltatás díjának felárát a következő alkalommal felszámítani.

4.1. A Barber mindent megtesz a lefoglalt időpontok pontos betartásáért, azonban előre nem látható technikai, egészségügyi vagy egyéb vis maior okok miatt jogosult a foglalást módosítani (beleértve az időpontot, a napot vagy a szolgáltatást végző szakembert).

4.2. Az ilyen jellegű változásokról a Szolgáltató a lehető leghamarabb (telefonon, SMS-ben vagy e-mailben) értesíti a Vendéget, és új időpontot biztosít számára.

5.1. A Szolgáltató a Vendégek maximális és minőségi kiszolgálása érdekében szigorú időbeosztással dolgozik.

5.2. Késés esetén: Amennyiben a Vendég késik, a Barber jogosult a szolgáltatás idejét a késés mértékével lerövidíteni, vagy – 10–15 percet meghaladó késés esetén – a szolgáltatás nyújtását megtagadni, mivel a csúszás veszélyeztetné a következő Vendég időpontját. Ebben az esetben a szolgáltatás nem teljesítettnek minősül a Vendég hibájából.

6.1. A LORINCZ Studio fenntartja a jogot a szalon és a korrekt vendégkör védelmére. A Szolgáltató jogosult a Vendég online regisztrációját/fiókját törölni, és a Vendéget véglegesen tiltólistára tenni (újabb foglalások lehetőségének letiltása) az alábbi esetekben:

• Ha a Vendég sorozatosan (több alkalommal) nem jelenik meg a lefoglalt időpontban anélkül, hogy azt előzetesen jelezte volna (lemondás hiánya).
• Ha a Vendég rendszeresen az utolsó pillanatban (24 órán belül) mondja le vagy módosítja az időpontjait.
• Ha a Vendég rendszeresen késik, ellehetetlenítve ezzel a pontos munkavégzést.
• Ha a Vendég magatartása a szalonban nem megfelelő, agresszív vagy tiszteletlen a személyzettel vagy a többi vendéggel szemben.

6.2. A tiltólistával összefüggő adatkezelésről az Adatkezelési tájékoztató ad részletes tájékoztatást.

7.1. A szolgáltatások aktuális árai a szalonban, valamint az online foglalási felületen és a közösségi oldalakon vannak feltüntetve.

7.2. Az árak változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja. A már lefoglalt időpontokra a foglalás pillanatában érvényes árak vonatkoznak.

7.3. A szolgáltatás igénybevétele után a Vendég köteles a helyszínen a megadott fizetési módok (készpénz / bankkártya) egyikével a szolgáltatás ellenértékét megfizetni.

8.1. A szalon területén a kulturált és tiszta környezet megőrzése minden Vendég számára kötelező.

8.2. A Vendég köteles tájékoztatni a Barbert a szolgáltatást befolyásoló tényezőkről (pl. bőrbetegség, allergia, fertőző betegség). Fertőző betegségre utaló egyértelmű jelek esetén a Barber jogosult a szolgáltatás elvégzését megtagadni.

9.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok az irányadók.

9.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon való közzétételükkel lépnek hatályba. A már lefoglalt időpontokra a foglalás idején hatályos ÁSZF az irányadó.

9.3. A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató, a Szolgáltató azonosító adatairól az Impresszum ad tájékoztatást.